利(lì)用產品知識幫助腳(jiǎo)輪銷售人員完成合作(zuò)
腳輪產品知識對於一個銷售產品的人來說,與其談是一種隻是,不如(rú)說(shuō)是一(yī)種技能。隻是是存在腦子裏的東西,而技能卻(què)是(shì)銷售(shòu)產品人的個(gè)人能力,最重要的是將(jiāng)學到的腳輪(lún)知識變成打動(dòng)客戶的一項技能。
把腳輪的產品知識運用到與客戶交談中去是(shì)每一個銷售產品人員的入門必修課(kè),更是基本功,所以希望在學校腳(jiǎo)輪產品知識或者在其它技能知識時,應主動去吸收攝取,而不是被動的去聽,更多時候應該(gāi)是把吸取(qǔ)到的東西用嘴講出來。
很(hěn)多人認(rèn)為,腳輪產品知識(shí)隻不過是基礎知識,在實戰銷售中沒有什麽真正的實(shí)際意義;但事實調查發現(xiàn),有百分(fèn)之九十以(yǐ)上表現欠佳的銷售人員,往往與不能夠(gòu)有(yǒu)效、準確的介紹產(chǎn)品有密(mì)切關係,所(suǒ)以無論在什麽時候、什麽地點還是學習的是腳輪知識,或者(zhě)是其它方(fāng)麵的技(jì)能知識(shí),都應該(gāi)認真從(cóng)細節去了解、掌握,你才能在應對客戶時從容不迫、有條有理!
常見(jiàn)腳輪銷售人員所遇到的問題:
1、介紹產品知識像背書,缺(quē)乏生動性,是客戶覺得反感;
2、不能(néng)在極短時間內引起客戶(hù)興趣,喪失機會;
3、產品知識僅停留在知識層麵,不能融會貫通;
4、國語自以為是(shì),不能把握客戶的理解(jiě)狀況;
5、缺乏語言修煉、隻有(yǒu)自己明白(bái)、別人都不明白;
6、缺乏嚴謹的專業性,過分依賴關係,客戶信任(rèn)感極差;
腳輪銷售員(yuán)如(rú)何運用產品知(zhī)識:
應該對腳輪產品知識有著特殊獨到的見解,能夠舉一反三(sān),融會貫通;往往優秀的腳輪銷售員(yuán)在介紹產品時能夠用生動(dòng)的語言介紹產品,吸引客戶(hù),抓住客戶來實現交易,在銷售中把學到的(de)腳輪知識發揮的淋漓盡致;
與工(gōng)程技術人員談(tán)腳輪:
在這(zhè)個時候你一定要是一個具備專業知識的人,從(cóng)腳輪產品的發(fā)展方向、行業競爭者的構成、可能的技術創新、行業的規定、行(háng)業內的關鍵(jiàn)人員等,懂得這些是取信於人的工具,也可(kě)以預防銷售人員(yuán)犯愚蠢的錯(cuò)誤。因為你的專業,使他們對(duì)你信任,對你的產品寄予(yǔ)安全感,甚至於因為采用你介紹的產品會給他帶(dài)來很高的利益回報。
與采購人員交流(liú)腳輪產(chǎn)品:
如果是與這類(lèi)人交談腳(jiǎo)輪,那麽你就(jiù)要學會發現潛意識的價值觀,這時腳輪(lún)知識在裏麵(miàn)會發生更(gèng)大作用,讓他感(gǎn)到(dào)你介紹的腳輪知識能夠為他創造利益。因(yīn)為(wéi)你介紹的產(chǎn)品能夠取得上司的信任,甚至可(kě)以提升機會(huì)、還可以爭取到(dào)自己的利益(yì)。
與老板交談腳輪(lún)產品(pǐn):
與公(gōng)司決策人交談腳輪,更要運用到你的專業知識來吸引老板,因為你不單是想給他介紹產品,你更重要的是給他們爭取(qǔ)更大的競爭(zhēng)力和利益的。
無論是與這家公司的技術員(yuán)、采購員、還是老板都說明腳輪產品(pǐn)知識的重要(yào)性,與他們能夠想要有良好的關係都是建立在你介紹的腳輪(lún)知識能對他們帶來實(shí)際利益(yì),所以要想抓住客戶首先就要先豐富自(zì)我(wǒ);這樣才能在你接下來無(wú)論是在什麽場合(hé)都能夠(gòu)做到遊刃有餘,而能(néng)夠做(zuò)到這樣的效果除了人(rén)際交往因素在裏(lǐ)麵外,腳輪的知識理解是不可被忽略的。